各位餐馆老板,您是否在为高额外卖平台费用烦恼?隐藏的佣金和配送费正悄悄吞噬您的利润。别让这些费用拖慢您的生意发展!选择像食客通这样透明、低费用的外卖平台,不仅能立刻降低成本,还能帮助您的餐馆迅速增长。拨打电话
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一、DoorDash外卖配送费详解:餐馆外卖佣金与外卖平台收费结构
DoorDash 的高额外卖配送费让老板们头疼不已,却又无奈被迫依赖它。许多人并不知道 DoorDash 向餐馆收取的费用有多高——这种与热门外卖平台的合作,从长远来看,实际上会增加餐馆发展的难度。
那么,DoorDash向餐馆收取多少费用?一般来说,这些热门外卖平台向餐馆收取大约30%的佣金。对许多餐馆老板来说,这或许已经成为老板习以为常的“抽佣比例”。毕竟这些平台可以帮助老板接触到更多顾客,并帮忙完成所有送餐服务,让老板免去管理送餐员的烦恼。
也许您会认为:只要将平台上的价格提高30%,就能弥补DoorDash的抽成,这样就不产生额外的成本,保证利润。
仔细算一下你会发现并不是这样!
下面用“Golden City Chinese这家餐厅来举例,我们来具体分析一下:
- 假设 Golden City Chinese 售卖酸辣汤,店内售价为10美元。
- 在外卖平台上,为了覆盖30%的佣金,他们将胡辣汤的价格提高到13美元。
- 客人在APP上看到酸辣汤的标价为13美元,并决定购买。
在这种情况下,Golden City Chinese 看似将 DoorDash 的佣金费用转嫁给顾客,每单应该能赚到10美元(与店内价格相同)。

但实际上,DoorDash的30%佣金是基于13美元的订单总额计算的。也就是说这个例子中,Golden City Chinese 实际到手的收入是9.10美元——比店内订单少赚了9%,而剩下的3.90美元则归外卖平台所有。对于利润本来就很微薄的餐馆来说,9%的收入减少影响很大。由此可见,DoorDash实际上向餐馆收取的费用,远比表面上的数字更高。
二、隐藏费用揭秘:外卖配送费如何成为餐馆生意的真正杀手
然而,真正的费率其实还不止30%!外卖平台经常会许下承诺说:帮您轻松增加餐馆生意,然而这种说法往往是夸大其词,甚至可能让您的生意受损。为什么这么说呢?因为除了30%来自餐馆的佣金,这些平台还会向顾客收取15%的服务费。
这意味着 Golden City Chinese 原价10美元的酸辣汤,在 DoorDash 上顾客支付的总价为14.95美元(包括佣金和服务费)——比店内价格高出约50%,这还不包括外卖配送费和小费。
是的,您没看错,无论是佣金、服务费还是外卖配送费等等,外卖平台在用各种方式不停的增加您和顾客成本。各位餐馆老板,不妨亲自用 DoorDash 从自己的餐馆点单试试,看看最后的价格,保准让您大吃一惊!

有一点可以肯定:客人支付的费用越高,他们的外卖订单就会越少,您的餐馆生意增长也会更加困难。请看下图。

在这里,我们可以看到 Y 轴表示平均每月订单量, X 轴表示顾客支付的平均费用。随着顾客支付的费用增加(即图表向右移动),平均每月订单量在减少。也就是说:顾客支付的费用越多,餐馆的外卖订单就越少。
那么外卖餐馆老板们,该如何降低或者控制外卖送餐的费用呢?
三、如果不用DoorDash ,餐馆自己请人送餐可行吗?
如果您目前还没有送餐团队,可以选择自建送餐团队。根据餐馆规模,一般可能需要增加1到4名员工,考虑到不同地区的最低工资在每小时7.25到20美元不等,这意味着每月可能增加约3200美元的工资支出。
但不止是工资成本的问题,更麻烦的是你要招聘、管理和留住这些稳定性不高的送餐员。如果他们突然生病怎么办?如果在晚高峰期迟到怎么办?如果仅工作了4个月就跳槽了怎么办?
根据以往经验,这样下去,负担最终还是会落到餐馆老板身上,让您更难带动生意增长或陪伴家人。
四、食客通如何帮助餐馆控制外卖配送费,实现生意增长?
2023年,食客通推出送餐服务,帮助餐馆满足顾客不断增长的送餐需求,并且无任何隐藏费用(这是第三方平台常见的问题)。食客通是怎么帮助餐馆送餐呢?
具体来说就是,当客人拨打餐馆电话订餐时,经过专业训练的客服人员在AI的协助下,响铃4秒内接起顾客电话,记录下订单并确认客人选择自取或送餐。确认完毕后,客服人员会将订单发送到您的餐馆。如果顾客选择送餐,我们的配送员会去餐馆取餐并送达客人门口。整个送餐服务,无隐藏费用,无附加条件,只是更方便、轻松的帮助餐馆实现生意增长。
想知道如何具体操作?点击右上方电话立即联系食客通咨询吧!

有了食客通送餐服务,餐馆会有哪些变化:
- 送餐服务可以让您更轻松省心。有了食客通,您不用再招聘或管理送餐司机,我们会处理好一切,包括送餐安全和交通等问题,您无需担心麻烦或食物变冷等问题,只需放心等待食物安全送达给客人。
- 送餐服务可以让您更省钱。您无需雇佣送餐司机,可以节省人工成本。使用食客通平台的餐馆通常节省5-10%的人工成本。
- 外卖电话送餐可以更好的留住客人,增加回头客。电话点餐并且直接送餐整个过程非常丝滑,不会像Doordash UberEats等平台上那样,有很多其他餐厅竞争,客人在点餐的过程中随时都有可能被其他家的折扣所吸引,跑到别家去点餐。
- 与 DoorDash 等热门外卖平台不同,我们的送餐服务可以帮您实现生意增长。食客通平台上的餐馆通常能够增加5-20%的营业额。没有了DoorDash 的高额费用阻碍您的增长,通过食客通直接向餐馆订餐的顾客支付的费用减少约50%,总订单成本减少25-50%。按常规订单来算,这意味着顾客支付的费用比通过 DoorDash 等平台少约10美元,每天多增加2、3单,轻松实现餐馆收入最大化。
五、类似DoorDash 的第三方外卖平台,餐馆有必要用吗?
第三方外卖服务确实是让餐馆获取顾客的一种方式,然而,必须了解其中的利弊,无论是DoorDash高昂的抽成,还是顾客需要支付的更高费用(无论新顾客还是老顾客),都会增加餐馆发展的难度。
归根结底,虽然热门外卖平台可以作为增加生意的一种方式,但过度依赖只会进一步增加餐馆的运营成本。为了提升餐馆利润与生意,最好选择一个费用更低的送餐合作伙伴,这样您可以赚得更多,省得更多,压力更小。
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结论
当餐馆老板在选择外卖平台时,必须得仔细看看各种费用,不仅是那些明显的佣金,还有那些藏起来的配送费。选择像食客通这样透明、费用低的送餐服务,可以帮你省下运营成本,提升利润,还能让生意持续增长。别再浪费钱!今天就优化餐馆外卖佣金,减少30%的费用!想知道如何操作?想无门槛增加餐厅收入?立即点击拨打电话1-888-218-5793联系食客通!

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