一个外卖餐馆生意好不好,客人下单多不多,赚不赚钱,菜单起着很重要的作用!
菜单不仅仅是个“菜品的清单”,它其实是你餐馆的销售工具,决定客人第一眼看到什么、点什么、能不能顺手加购一份、会不会下次还来。我们分析了几百家的美式中餐外卖店的菜单,发现生意好的餐馆,都有很多相似之处。怎么排版,突出哪些菜,combo怎么设置,都很有讲究!
一、菜单结构:清晰分区,点单无障碍
美式中餐的外卖菜单,最讲究“一眼明白、快速决策”。客人在菜单上纠结、查找的越久,就越容易放弃离开。一般会分成几个主要板块:
- 开胃小吃:蛋卷(Egg Roll)、春卷(Spring Roll)、蟹角(Crab Rangoon)、炸云吞、炸鸡翅,这些都是点单率极高的“开场菜”。位列美式中餐菜单Top10之中。
- 汤品:蛋花汤、酸辣汤、云吞汤是标配,有时会加个蔬菜汤或鸡茸玉米汤。
- 主菜区:按主料分类,常见分为鸡肉、牛肉、猪肉、海鲜、蔬菜几大类——从宫保鸡丁、芝麻鸡到芥兰牛、鱼香茄子、左宗鸡,都榜上有名。
- 主食类:炒饭、炒面是外卖的灵魂。常见组合有鸡肉炒饭、虾仁炒饭、扬州炒饭、鸡肉炒面、牛肉炒宽粉等。
- 套餐类:很多餐厅会单设“组合餐”或“家庭套餐”,将主菜+配菜+饮料打包出售,方便又提升客单价。
- 健康或特餐专区:有的餐厅会设“Healthy Choice”或“Specials”,主打清蒸、素菜、低油低盐选项,满足不同顾客需求。
一个好的菜单结构,关键是让客人不用犹豫就能找到想吃的菜,同时在视觉上营造丰富选择的感觉。
二、最畅销的菜,其实全国的美式中餐都一样
全国美式中餐热销菜盘点
在确定了菜单结构之后,很多老板会好奇——哪些菜最能卖?行业数据表明,中餐外卖的热销榜几乎都集中在传统招牌和分享类菜品上。根据 Chinese Menu Online 对 3000 多家餐厅订单的分析,2024 年订单量最高的菜品包括:
- 蛋卷(Egg Roll)
- 左宗鸡(General Tso’s Chicken)
- 蟹角(Crab Rangoon)
- 甜酸鸡(Sweet and Sour Chicken)
- 芝麻鸡(Sesame Chicken)
- 云吞汤(Wonton Soup)
- 鸡肉炒面(Chicken Lo Mein)
- 橙汁鸡(Orange Chicken)
- 鸡肉炒饭(Chicken Fried Rice)
- 牛肉芥兰(Beef with Broccoli)等
此外,其他高频菜还包括鸡肉类(如芥蓝鸡)、牛肉类(如芥兰牛)、春卷、蛋花汤、酸辣汤、虾仁炒饭、炸饺等。
这些菜几乎在所有高流水餐厅的菜单上都能看到。
不仅只是小型美式中餐外卖店,全国连锁品牌的菜单也印证了这一点。我们分析了 P.F. Chang’s 和 Panda Express 的菜单,发现它们在前菜、主菜、主食等分类上的设计与畅销菜品几乎一致:蛋卷、春卷、蟹角、左宗鸡、甜酸鸡、芝麻鸡、橙汁鸡、炒饭、炒面等菜品都是两家品牌的固定热销项。
如果你是新开店,这些“老牌明星菜”就是安全选项,既迎合大众口味,也能保证销量和回头率。
不同地区的口味差异
不过,不同地区的顾客口味也各有差异,老板在设计菜单时可以结合所在区域微调菜品组合:
- 美国西部(加州、华盛顿州等):顾客偏好创新与健康路线。西部亚裔人口多、饮食多元,常见将美式中餐融合日式照烧、韩式烤肉或泰式风味,像柚子胡椒、泰式酱料等都很受欢迎。植物肉、蔬菜主菜也更受青睐。而受 Panda Express 影响,橙汁鸡(Orange Chicken) 在西岸点单率极高,是几乎每家外卖店必备的热卖款。
- 美国东部(纽约、新泽西等):顾客更偏好经典美式中餐口味。左宗鸡(General Tso’s Chicken)、芥兰牛、炒面、捞面等都是长期畅销菜。东岸中餐往往更“传统”,比如餐前附赠脆面条配甜甜的梅子酱;一些中餐馆还推出清真或高端中餐以迎合纽约犹太或多元族裔客群。
- 中部及南部地区(德州、密苏里、路易斯安那等):中餐更趋本地化,强调油炸、浓味、甜辣结合。像波本鸡(Bourbon Chicken)、春田腰果鸡 这类“美式经典”是当地的心头好,酱汁浓郁、口味重,适合家庭式分享。南部餐馆还喜欢把烤肉酱、辣椒、甜味酱融入中餐做法,形成独特的“南方中餐风味”。
了解这些地域差异,能让老板在设计菜单时更精准地迎合当地市场。
三、价格与套餐:控制区间,带动加购
在知道了菜单结构和畅销菜之后,那么这些菜要卖多少钱,怎么组合最划算?毕竟定价不仅影响顾客下单决策,也直接关系到你的利润和客单价。因此,掌握一个“黄金区间”,同时搭配套餐策略,就能让菜单发挥最大效益。
一般来说,美式中餐定价集中在:
- 单点小吃和普通主菜:大多在 $7–10 左右
- 招牌大盘或海鲜菜:$10–15
- 高端厨师精选:可达 $15 以上
- 包含配菜和饮料的套餐:通常在 $12–14 左右
食客通发现外卖店10万+生意的客户中,都很注重combo的设计(如下图),尤其是里面的炒面炒饭因为利润率较高,可以提高餐馆的盈利。

比如:
客户A餐馆各类 Combo 套餐标价约 $12.00–14.50(套餐包含一份主菜、配菜及一罐饮料);
B餐馆的常见家常菜(如宫保鸡丁、芥兰牛等)定价在 $8.70 左右,特色套餐和主厨特选落在 $13–15 区间。多数菜单还会列出炒饭、炒面的单点价格(一般 $6–9),以及水、汽水等饮品价($1.75–2.75)。
此外,部分外卖平台还提供“加大份量”或“升级套餐”的选项,比如增加鸡蛋、大米升级为大碗炒饭等,以收取额外费用,这也是提升客单价的常用手法。
四、怎么做“追加销售”,提升订单金额?
在掌握了定价和套餐区间之后,下一个关键就是如何让顾客顺手多买一点。高收入餐厅常用的办法,就是通过搭配和升级来提升客单价。
比如食客通客户C餐馆,每份套餐都附带一罐汽水,看似赠品,其实是在鼓励客人顺手购买饮料。另外,餐馆老板们还可以推出饮料配对和家庭套餐等方法,提升客单价和生意,比如:将冰镇茶饮与辛辣菜品搭配,让口味互补,同时提升饮料销量,或者家庭套餐包含多道菜品,方便顾客一次性点齐,也自然增加订单金额。
此外,很多餐馆还可以在点餐页面提示升级附加项,如“大米加量”、“加蛋”或“套餐附汤”等。这些小额附加通过价格锚点和套装心理,引导顾客轻松多买,而不会让人觉得“被强迫消费”。
用好这些方法,你的菜单不仅能满足顾客需求,还能稳稳拉高平均客单价,让每一个订单都更赚钱。
五、视觉呈现与双语菜单:让客人更容易点
除了价格和组合之外,菜单的展示方式也直接影响销售。许多中餐外卖店会结合图片和语言来吸引顾客:
菜单的视觉呈现直接影响销售。
有吸引力的菜单往往离不开“好看”的呈现方式——清晰的菜品照片、整齐的排版、统一的色调,都能让顾客更容易产生食欲。
部分门店会在公众号或外卖平台展示招牌菜照片,让顾客“一眼就想点”;有的还会在菜单上用图标或高亮标识“主厨推荐”“新品上市”等,让重点菜品更突出。
根据客群,决定菜单语言。
是否采用中英文双语菜单,可以根据主要客群来决定。如果主要服务对象是当地外国顾客,使用英文菜单即可,简洁直观;而如果有一定比例的华人客人,采用中英文对照的双语菜单更合适,既方便不同顾客理解,也能体现文化特色。比如,“Orange Chicken(橙汁鸡)”或“Moo Goo Gai Pan(蘑菇鸡片)”,让中外客人都能一目了然,增加亲切感。很多菜单采用中英文双语并列,尤其是粤式或传统菜式,会附上英文对照,比如 “Orange Chicken(橙汁鸡)” 或 “Moo Goo Gai Pan(蘑菇鸡片)”,既保留文化特色,也方便不同客户群体理解,增加亲切感。
在订餐页面上,热门套餐和特价菜通常会通过视觉设计被重点推荐,这样顾客才能更轻松地找到并下单。业内分析也表明,清晰、易读、有视觉引导的菜单布局,再加上简单顺畅的点餐流程,是提升销量的关键。简单来说,一个能让客人看得懂、有食欲、点得快的菜单,比单纯堆满菜名的菜单更能真正“卖菜”。
六、菜单越多越好吗?不,精简才更赚钱
很多老板会觉得“菜品越多越丰富才能吸引人”,其实,菜单太杂反而拖慢出餐、增加库存、浪费原料。
专家建议,菜单要精简并聚焦畅销或高利润菜品:
- 保留所有核心分类(前菜、汤品、主菜、主食、套餐等)
- 定期通过数据分析剔除滞销项或合并同类产品
- 不断优化新品和限时特惠,保证多样性的同时提升整体收益
这样做不仅可以降低食材损耗、简化运营,还能提高利润率。更重要的是,清晰精简的菜单可以让厨房更高效、出餐更快,客人在点餐时也能更轻松地做出选择。
当你的菜单既精炼又有重点,顾客自然会把目光聚集在高利润、畅销的菜品上,不需要繁多复杂的菜品,你也可以轻轻松松的盈利。
七、美式中餐的新宠:炸鸡
在美国中餐外卖市场,炸鸡翅几乎成为了标配热销菜。根据食客通对全美 3000 多家中餐馆订单的分析,炸鸡翅长期稳居最受欢迎菜品榜首。经典的炸鸡翅、香辣鸡块和蒜香鸡块都是点单率极高的小份菜,口味选择丰富——除了原味,还有甜辣、孜然、芝士、柠檬胡椒等多种口味,既能满足不同顾客的喜好,也方便做套餐组合或加量升级。外卖店老板娘 Yiyun 曾在直播中分享:店里约 8 成的订单都是鸡翅,她把鸡翅做出了十几种口味,很受当地客人的欢迎,使美式中餐外卖店几乎变成了“鸡翅店”。


那么,为什么炸鸡在美式中餐外卖中不仅受客人喜欢,也很受老板欢迎呢?关键有以下几点:
- 高利润且易操作:炸鸡原料成本稳定,制作流程标准化,厨房易管理,利润空间大。
- 适合组合销售:可以轻松加入套餐或加量升级,比如在套餐中增加鸡翅或小桶炸鸡,提高平均客单价。
- 强吸引力和视觉营销:炸鸡外皮金黄酥脆,拍照效果好,适合放在菜单图片或外卖平台首页推荐,提升下单欲望。
- 符合快餐与分享属性:炸鸡适合多人共享,也容易成为加单热门,顾客顺手加购饮料或小吃。
无论是小型美式中餐外卖店,还是连锁品牌,菜单设计都是提升销量和客单价的关键。掌握畅销菜品、合理定价、套餐组合与清晰视觉布局,你的菜单才能真正“卖菜”,让每一单都更有价值。
食客通根据大量餐馆的运营经验,整理出一份10万+生意餐馆的实用菜单模版,帮助你提升菜品组合、增加客单价和利润。想要的老板完整版的老板,欢迎扫码免费获取,让菜单为您的餐馆带来最大效益,让生意更稳。
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