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食客通运作流程

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Printers on diverse locations within the restaurant

4. 打印小票,厨师备餐

食客通将单据发送至您餐馆各处的打印机上,厨师收到小票后开始准备餐点。

Food that gets picked up and a delivery person

5. 自取或送餐

送餐费比主流送餐平台最多低50%
送餐范围可达15英里

如果是自取订单, 客人将来店取餐;如果客人选择送餐,食客通派送餐司机把餐点送到客人门口

6. 轻松管理餐馆

用食客通APP轻松管理餐馆:查看报告和发票、在菜单标记“缺货”,屏蔽特定送餐地址等——所有操作,一手掌握

Try it yourself!
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常见问题

食客通电话代接服务

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餐馆老板为什么要选择食客通电话代接服务?

还在找能简化餐厅经营的软件吗?食客通的外卖电话代接服务是一款结合真人+ AI 餐馆电话接听系统,有效帮助餐厅告别麻烦,降低经营压力。

通过食客通外卖电话代接服务,我们全年在线的接线员能够快速、精准地接听餐厅电话,4 秒内接起电话。无论是电话点餐、客人咨询还是投诉处理,食客通都能全面接管,即使是高峰期订单量暴增,食客通都能从容应对,老板们再也不用担心餐馆请人难题以及人手不足或忙中出错的问题。

我们的内部数据统计,用食客通,您不仅能节省 5-10% 的人工成本,还能提升 5-20% 的收入!

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使用食客通需要怎么设置?

设置餐馆电话接听服务非常简单!使用食客通接听外卖电话,只需有稳定的网络就能轻松启动。快速上线,轻松简化您的餐馆经营!

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需要签订合同吗?

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是由谁为您的餐厅接听客人订餐电话?

在食客通,我们的餐馆电话代接服务由专业真人接线员+ AI 辅助系统相结合,每一通电话都由精通英语和西班牙语的高素质接线员来帮助餐馆接单。所有接线员都经过严格筛选,接受为期四周的专业培训,确保每位客人都能拥有卓越的服务体验。

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食客通如何确保菜单和价格等信息的准确?

开通食客通后,您的专属客户经理会与您联系,详细核对餐厅的菜单、价格、食材及其他关键信息。这些信息会录入我们的 AI 电话接单系统,确保接线员能够准确处理每一笔订单。在合作过程中,食客通会定期更新这些信息,确保订单无误。

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食客通电话服务如何收费?

我们的定价方案可以根据您的餐厅需求量身定制,提供兼职、全职两种选择。通过食客通外卖电话代接、电话订单送餐、广告营销等服务,您可以轻松优化餐馆运营、减轻压力、提升收入。立即联系我们,为您的餐厅找到最合适的服务方案!

食客通电话代接+送餐服务

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为什么餐馆老板都喜欢使用食客通的电话代接+送餐服务?

餐馆送餐面临诸多挑战,如何满足送餐需求、管理送餐司机、以及降低送餐成本等等。 我们致力帮您解决这些难题。电话订餐和送餐一条龙服务,帮您轻松增长生意。

我们的服务解决了以下三个关键问题:
• 满足客人的送餐需求:电话代接和送餐一条龙服务,避免因错单漏单或客人投诉带来的生意损失。
• 无需招聘送餐司机:省去寻找、招聘、和管理送餐司机的烦恼,节省时间和成本。
• 更合适的送餐费用:不用再给DoorDash和UberEats等平台付昂贵的费用。

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食客通送餐服务怎么收费?

我们的定价方案可以根据您的餐厅需求量身定制,提供兼职、全职两种选择。通过食客通外卖电话代接、电话订单送餐、广告营销等服务,您可以轻松优化餐馆运营、减轻压力,提升收入。

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为什么食客通电话代接+送餐能帮您赚更多?

虽然第三方外卖送餐平台越来越普及,但仍有超过 50% 的餐馆客人更喜欢使用电话下单。有了 食客通外卖电话代接+送餐,您可以通过高效优质的送餐服务获取更远更多的客人,让餐馆收入增长 5-20%。

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我已经使用第三方平台(如DoorDash、Uber Eats等)进行送餐,食客通的送餐服务对我的餐馆有什么好处?

食客通送餐服务的最大优势在于为餐馆和客人节省大笔费用! 对于客人来说,通过电话代接与通过第三方平台(如Uber Eats、DoorDash)下单,价格有显著区别。许多客人认为这些平台的服务费太高,更倾向于直接通过电话订餐,客人每次点餐平均可节省 25-50%的费用。

对于餐馆来说,与第三方送餐平台相比,选择食客通进行送餐可以节省50%的费用,并避免客人被第三方平台或其他餐馆“抢走”。此外,凭借食客通的优质的服务,您还能将第三方平台的用户转化为您的忠实客人。

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我可以在线上下单使用送餐服务吗?

目前,食客通的送餐服务仅支持电话下单。但请持续关注,我们一直在创新,致力于让您的餐馆经营更轻松、更赚钱!

Tarro Marketing

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食客通的广告营销服务是如何运作的?

食客通短信广告服务可以有效帮助餐馆老板增加订单和提升收入。从短信营销策略、文案撰写到发布,我们全程为您打理,确保根据客人数据精准发送餐厅推广信息,使营销效果最大化。餐馆还可以根据需求发布定制的消息和促销活动,吸引老客人关注,带动生意的增长。

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我需要自己处理营销服务的后续工作吗?

不需要!使用食客通短信广告营销服务,您无需任何操作。数千位餐馆老板选择食客通做餐厅推广,因为从营销策略到文案撰写到发布执行,食客通会全部为您搞定!一条龙服务确保您的短信广告营销高效便捷,您专注餐馆运营,订单增长我们来负责。

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使用食客通短信广告营销,客人多久会收到一次营销短信?

您的客人至少每月会收到一次短信营销信息,我们会根据重要时间节点(如节假日、促销活动或新菜单发布)设定发送时间。食客通的短信广告营销确保您的广告内容吸睛亮眼、紧跟热点,帮您的餐厅带来更多订单,让您的餐厅成为客人的心头好。

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食客通短信广告营销如何收费?

使用食客通全职服务就可以享受我们短信广告营销服务1 年免费试用(价值 $8,500 ),有效帮您增强营销效果、提升收入。这项服务对您的餐馆来说无任何营销费用和人工成本,您无需进行任何操作,食客通会全程负责,提供一个无缝连接、即开即用的解决方案,帮您提供高效的短信广告营销,吸引更多客人、带来更多订单。