告别繁琐, 轻松经营
食客通将AI科技与人工完美结合，帮您增加订单，降低成本。
5-20%
生意增长
5-10%
成本节省
1-2天
更多休息
三个月超长优惠试用，让美国餐馆轻松请人、高效接单！
每年旺季正是美国餐馆最忙碌、也最能提升业绩的黄金时期。
餐饮科技替代人工，让您的餐馆高效接单，别再为美国餐馆请人发愁！立即完成免费服务咨询，即可享以下专属福利：
-电话代接服务连享三个月折扣（首月半价，后两个月75折）
-送一年免费短信广告（价值$8500）
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马上致电:
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3000+ 美国餐馆强力推荐食客通，助力解决前台请人难题！
“用了食客通，前台请假、人手不够都不再是问题，接单送餐全搞定！”
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“食客通我们用了好多年了，以前是一个人不够用，两个人有太多，还不如把电话给你们（食客通）接一下还比较好一点。”
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“原来我们生意只有做三万多一点，现在越来越好，做到五万多六万。”
“我们把电话交给食客通接，只需再雇一个员工，在省员工的基础上，我们就有更多人力资源投入新店开发，这样发展就更快。”
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“食客通让我们的餐厅更容易运营，同时还降低了运营成本。”
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“有了食客通，节约时间而且方便，不会手忙脚乱。”
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和3000+餐馆一起, 享受食客通带来的众多好处
电话代接、送餐、广告营销 — 无需多请前台，省人省力省成本
食客通外卖电话代接：不增前台，不漏订单
专为美国外卖餐馆设计，无需额外请前台，AI与专业团队结合，精准处理电话订单，降低成本，提升收入。
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无限电话线路，高峰时段不占线、不漏单
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全年无休，365天服务不间断
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灵活定价，无合同约束，无单不收费
食客通电话订单送餐：无需请司机，配送更省钱
帮美国餐馆轻松扩展送餐业务，省去招聘和管理司机的烦恼，避免DoorDash、UberEats等高额平台费用。
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无需招聘司机，按需配配送人员，无额外成本
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客人送餐费比大平台省50%，提升下单意愿
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送餐范围覆盖15英里，增加更多订单
食客通广告营销：增加回头客，提升忠诚度
通过精准短信推送，及时将优惠信息传递给客人，提升营销推广的效率，提升品牌黏性。
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首年免费（价值$8500）
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精准推送：根据订单数据选择最佳发送时机
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运营支持：广告策划、设计、发送、跟踪一站式解决
* 马上开始使用食客通电话代接！再根据您的需求，灵活添加送餐或短信营销服务。
" 我在父母的中餐馆长大，深知美国餐馆请人不易、前台难招的困境。
我从哈佛辍学创立食客通，希望用科技帮助餐馆减少人力依赖，轻松经营、多赚利润。
林院
马上加入享受独家优惠
限时特惠: 11/30/25前新用户专享
*促销请参考活动条款: Learn more here.
"自从用了食客通，我们的生意就大幅度提升，营业额至少提高一半；食客通接电话是比较专业的，客人满意了，回头客就自然比较多。食客通还会定期的询问服务的反馈，我觉得你们服务不错。"
"食客通也很稳，不会一下子今天没人上班或者是要请假什么，所以我觉得用食客通还是一个很好的选择。"
值得信赖的合作伙伴
我们了更懂您的文化和语言、客人和需求，12年的餐饮经验帮助更多亚洲餐厅取得成功。
大大节省员工成本
使用食客通，再无需雇佣兼职员工接电话、送餐或推广。使用我们的餐馆平均节省5-10%的成本。
缓解经营压力,减少员工流失
用食客通管理电话订单、送餐和营销服务，帮助员工专注提供更好的服务，较少压力和干扰，降低员工流失率。
卖出更多美味,服务更多顾客
用食客通电话代接和送餐服务将美味佳肴送到每一个客人手中，即时精准的营销服务帮您大大提升客人忠诚度。我们已帮助数千家亚洲餐厅提高收入，平均生意增长5-20%。
1. 唤起客人食欲
食客通营销服务: 1年免费试用（价值$8,500)
当客人感到饥饿，食客通精准的短信营销服务，让您的餐馆成为他们的下单首选
2. 客人电话订餐
无数条电话线接单
电话接起时间 < 4 秒
食客通专业的接线员在AI协助下快速与客人直接交流，为客人下单，客人可以选择自取或送餐
音频示例：
https://audio.jukehost.co.uk/lI3OAA6l6i0c1A36upy6CPtLHg1P1mz1
https://audio.jukehost.co.uk/Ah5FGI6yzW4NzjCbjzJkBMRks4m0WJXM
3. 食客通接线员接单
接单准确率 99.5%, 市面第一
食客通专业的接线员在AI协助下快速与客人直接交流，为客人下单，客人可以选择自取或送餐
4. 打印小票,厨师备餐
食客通将单据发送至您餐馆各处的打印机上，厨师收到小票后开始准备餐点。
5. 自取或送餐
送餐费比主流送餐平台最多低50%
送餐速度快
送餐范围可达15英里
如果是自取订单， 客人将来店取餐；如果客人选择送餐，食客通派送餐司机把餐点送到客人门口
6. 轻松管理餐馆
用食客通APP轻松管理餐馆：查看报告和发票、在菜单标记“缺货”，屏蔽特定送餐地址等——所有操作，一手掌握
食客通对比其他品牌
Other Companies
流利英语/西班牙语接听电话
全年365天高效接单
市场最高准确率 (99.5%*)
平均接起电话时间
少于4秒
15秒-60秒以上
优质通话质量和安全接听环境
为客户节省50%送餐费
送餐范围15英里
专属客服支援
常见问题
Phone Ordering:
+
食客通电话接单是如何运作的？
服务期间，食客通会为处理您店里的所有电话，如果是非订餐电话（如：咨询、投诉或订座）不收服务费。您可以继续使用原有的餐馆电话号码， 当客人拨入时，电话响一声后会自动转接给食客通专业的接单员（真人客服）。他们会引导下单，并主动、自然的推销饮料、甜点等高利润单品，通常能帮您提高 3%–5% 的客单价。订单确认后，食客通会将小票发送至餐馆的打印机。
如果是自取，客人直接来店里取餐。如果是送餐，您可以派自己的司机送餐，也可以让食客通送餐。如果您用食客通送餐，我们会派司机直接将食物送到客人家门口。
+
谁在帮我的餐馆接电话？
现在美国餐馆人手短缺，食客通招聘的接线员都会流利的英语和西班牙语，且熟悉美国餐饮行业。所有接单员都经过严格筛选，和数周的专业培训才正式上岗，确保接单流程专业、准确。
+
我的菜单比较复杂，客人还常有特殊要求，食客通能处理吗？
我们将多年的接单经验与 AI 辅助系统相结合。当客人提到“Combo with wings”这类关键词时，系统会自动识别并匹配菜单，辅助接单员快速确认细节，确保下单准确无误。
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如果电话订单出错了怎么办？
如果是由于我们接单员的操作失误（如听错或输入错误），食客通将补偿餐馆该笔订单的损失。如果订单存在争议，我们可以调取通话录音核实情况，老板可以在掌握事实的情况下，自主决定如何处理。
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我不需要全职服务，可以只在特定时段使用吗？
没问题，非常灵活。您可以根据餐馆的排班，选择在忙时（如周五晚或周末）使用食客通，其他时间由店里自己接听。
Delivery:
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什么是食客通送餐服务？
食客通可以为餐馆提供周边 15 英里内的送餐。您可以把所有外送交给食客通，也可以仅在自家司机忙不过来或请假时用我们作为替补。开通送餐服务后，许多餐馆的外送单量增长了 5%–20%。
+
我已经在用 DoorDash 或 Uber Eats 了，食客通还有帮助吗？
当然有！食客通能帮您和客人都更省钱：
对客人： 很多客人因为三方送餐平台费用太高而选择直接打电话。通过食客通送餐，客人的送餐服务费通常比大平台低 50%，总餐价低 25%–50%。比如一个 30 美元的订单，客人通过食客通直接订餐大约能省下 4–5 美元。
对餐馆： 您可以留下更多的利润，且不用在三方平台里和其他店竞争。此外，我们还能帮您把三方平台的散客转化为餐馆的忠实客户。
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我有自己的司机，还能用食客通送餐吗？
可以。您可以在 食客通App中随时切换“自送”或“食客通送餐”。只要司机还没出发，修改即刻生效，无需打电话给客服。
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客人怎么知道我提供送餐了？
服务上线后，经您授权，食客通会自动向您的熟客发送通知短信。包含店名、送餐范围和电话。 短信范例： “Exciting news from [店名]! We now deliver up to XX miles. Call 666-666-6666 to order. STOP = opt out”
餐馆老板不用写文案、不用排期，系统就会准时帮你通知到客人。
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客人付现金的话，我怎么收到钱？
我们的司机会在送餐时会收取客人支付的现金，食客通会在每月固定日期与您结算并转账。
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